آخر تحديث: 27 أغسطس 2025
1. المقدمة
تلتزم IQX ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") بحماية خصوصية الأفراد الذين يسجلون أو يصلون أو يستخدمون خدماتنا. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا المحمولة وعند قيامك بمعاملات شراء/بيع فورية للعملات المشفرة المدعومة.
من خلال إنشاء حساب IQX أو استخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه السياسة. إذا لم توافق على أي جزء من هذه السياسة، يرجى الامتناع عن استخدام منصتنا.
2. النطاق
تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال منصة الدينار العراقي، بما في ذلك مواقعنا الإلكترونية، وتطبيقاتنا المحمولة، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs). وتشمل الأفراد الذين ينشئون حسابات، ويجرون التحقق من الهوية، ويودعون/يسحبون العملة النقدية (IQD)، ويشترون أو يبيعون الأصول الرقمية.
3. البيانات التي نجمعها
- معلومات الهوية: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنسية، أرقام التعريف (مثل جواز السفر أو البطاقة الوطنية)، ونسخ من الوثائق الصادرة عن الحكومة. صور شخصية (سيلفي) حية تُستخدم للتحقق من الهوية.
- تفاصيل الاتصال: رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، والعنوان الفعلي، بالإضافة إلى معلومات أخرى نطلب منك إدخالها أو تحميلها على منصة IQX.
- معلومات الحساب والمالية: تفاصيل البنك أو المحفظة المحمولة (مثل ZainCash ، QiCard)، سجلات معاملات العملة النقدية، وعنوان المحفظة المشفرة، بالإضافة إلى معلومات أخرى نطلب منك إدخالها أو تحميلها على منصة IQX.
- بيانات الاستخدام: عناوين IP، معرفات الأجهزة، أنواع المتصفحات، أنظمة التشغيل، صفحات الإحالة، والطوابع الزمنية لتسجيل الدخول والمعاملات. قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة بالإضافة إلى معلومات أخرى نطلب منك إدخالها أو تحميلها على منصة IQX.
- الاتصالات: سجلات البريد الإلكتروني، الدردشات، تفاعلات الدعم وأشكال الاتصال الأخرى مع فريق خدمة العملاء لدينا.
4. كيف نستخدم المعلومات الشخصية
- لتقديم الخدمات: إنشاء الحساب، الإيداعات، السحوبات، إدارة المحفظة، تداول العملات المشفرة، وأي شكل آخر من الخدمات المدرجة على منصة IQX.
- التحقق من الهوية والامتثال: فحوصات اعرف عميلك (KYC) ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CFT) وفقًا للممارسات المحلية الحديثة والقانون الدولي، بما في ذلك فحص العقوبات.
- دعم العملاء وتحسين المنتج: الرد على الاستفسارات، حل النزاعات، وتحليل سلوك المستخدم لتعزيز جودة وأمان وسهولة استخدام منصة IQX وخدماتها.
- التسويق والتواصل: تحديثات التواصل حول الميزات الجديدة أو العروض الترويجية، وفقًا لتفضيلاتك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- الالتزامات القانونية: الامتثال للقوانين وأوامر المحاكم والتعاون مع جهات إنفاذ القانون.
5. الكشف عن المعلومات
- الشركات التابعة ومقدمو الخدمات: أطراف ثالثة موثوقة تتولى التحقق، المدفوعات، التخزين، أو دعم العملاء بموجب اتفاقيات سرية.
- الجهات التنظيمية و تنفیذ القانون: قد يتم مشاركة المعلومات مع السلطات حسبما يقتضي القانون.
- انتقال الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد تكون بيانات المستخدم جزءًا من الصفقة مع إشعار مسبق.
- المستخدمون الآخرون: لا نشارك البيانات الشخصية علنًا مع المستخدمين الآخرين؛ تفاصيل المعاملات خاصة.
لا تقوم IQX ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا للحفاظ على حسابك، وتقديم الخدمات، والامتثال للمتطلبات القانونية، وحل النزاعات. بمجرد عدم الحاجة إليها، يتم حذف البيانات بأمان أو إخفاء هويتها.
7. أمان البيانات
نستخدم التشفير، والمصادقة متعددة العوامل، واكتشاف التسلل، والمراقبة المستمرة لحماية البيانات الشخصية. على الرغم من هذه التدابير، لا يوجد نظام آمن تمامًا ولا يمكن ضمان الأمان المطلق.
8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
تستخدم IQX ملفات تعريف الارتباط لتذكر التفضيلات، وجمع التحليلات، ومنع الاحتيال. يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يحد من الوظائف.
9. حقوقك
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
- التصحيح: تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- الحذف: طلب حذف البيانات، مع مراعاة المتطلبات القانونية.
- سحب الموافقة: سحب الموافقة على التسويق في أي وقت.
- الاعتراض أو التقييد: تقييد أنشطة معالجة محددة.
- قابلية نقل البيانات: استلام بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا.
لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا باستخدام التفاصيل في قسم "اتصل بنا".
10. النقل عبر الحدود
قد تعمل خوادمنا وشركاؤنا خارج العراق. باستخدام IQX، فإنك توافق على أن بياناتك قد تُخزن وتُعالج في ولايات قضائية أخرى مع ضمانات مناسبة لحماية البيانات.
11. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. ستكون النسخة الأحدث متاحة دائمًا على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ المراجعة. استمرار استخدام IQX بعد التحديثات يعني قبولك لها.
12. اتصل بنا
إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع البيانات، اتصل بنا:
- البريد الإلكتروني: support@iqx.io
- دردشة الدعم: متاحة عبر موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا المحمولة.